//Consultoria e engenharia — clínicas dentárias — Portugal
Menos horas vazias,
menos trabalho manual,
mais pacientes.
Aconselhamos com os números da sua própria clínica e construímos os sistemas que mudam o dia a dia: agenda com menos faltas, respostas a pacientes em minutos e cada euro de marketing medido. Tudo verificável, em produção em 4 clínicas reais.
Clínica Ferreira Borges · Fábrica do Sorriso
01Aconselhamento com números, não com opiniões
02Sistemas em produção, não protótipos
03Contacto direto, sem intermediários
02Casos de estudo
Duas clínicas, dois pontos de partida.
A Clínica Dentária Ferreira Borges tinha vinte anos de reputação e nenhum sistema digital. O grupo Fábrica do Sorriso já tinha um sistema de gestão clínica, mas os dados ficavam presos nele. Dois problemas diferentes — dois conjuntos de sistemas que construímos e mantemos em produção, todos os dias.
Caso 01
Clínica Dentária Ferreira Borges.
Como uma clínica com 20 anos de história em Campo de Ourique passou de um website desatualizado e marcações presas ao telefone para um website em 6 idiomas, marcações online 24/7 e IA no email — tudo em produção, todos os dias.
- cliente
- Clínica Dentária Ferreira Borges
- local
- Campo de Ourique, Lisboa
- historial
- 20+ anos · 4,9 estrelas no Google
- âmbito
- website · marcações · email · marketing
6
idiomas
24/7
marcações online
20+
páginas de tratamento
460+
testes automatizados
Caso 02
Fábrica do Sorriso.
Como um grupo de 3 clínicas na Margem Sul — cada uma com a sua configuração — passou a operar com lembretes automáticos ligados à agenda real, marcação online, inbox com IA e análise de ocupação cadeira a cadeira, sem substituir o sistema de gestão clínica que já usava.
- cliente
- Fábrica do Sorriso
- clínicas
- Almada · Fernão Ferro · Baixa da Banheira
- historial
- 11 anos · 23 tratamentos
- âmbito
- operação · marcações · website · marketing
3
clínicas
6
idiomas
23
tratamentos
2
campanhas ativas
03Problemas e soluções
Reconhece estes problemas?
Doze problemas que ouvimos repetidamente a donos e gestores de clínicas dentárias. Uns resolvem-se com aconselhamento e números; outros, com sistemas em produção. Para cada um, mostramos como o resolvemos.
Aconselhamento — decisões com os números da sua clínica
P.01“A agenda parece cheia, mas ninguém sabe quantas horas de cadeira ficam vazias — nem quanto custam.”
Diagnóstico de Ocupação
Ligamos os dados do software de gestão da clínica a uma análise de ocupação por cadeira, médico e dia: horas vazias identificadas e quantificadas, um score de otimização que acompanha a evolução e recomendações concretas sobre horários e gabinetes.
ocupação por cadeira e médico·horas vazias quantificadas·score de otimização
“Pacientes faltam sem avisar e a cadeira fica vazia — receita que já não se recupera.”
Redução de Faltas
Implementamos lembretes automáticos ligados à agenda real da clínica, com regras por médico e por ato clínico, e relatórios de faltas para ver o que está a mudar. O sistema trabalha sozinho, todos os dias.
lembretes automáticos·relatório de faltas·regras por médico e ato
“Abrem clínicas novas na zona todos os anos — e a sua comunicação continua igual à de todas as outras.”
Estratégia e Posicionamento
Estudamos a concorrência real da sua zona e a procura no Google, definimos o posicionamento e a voz da clínica e traduzimos isso em decisões concretas: que tratamentos promover, como comunicar preços, onde investir.
mapa competitivo da zona·análise de procura·plano de comunicação
Sistemas — construídos, mantidos e em produção
P.04“Cada vez mais pacientes perguntam a uma IA qual o melhor dentista da zona — e é a concorrência que aparece citada, não a sua clínica.”
AI SEO
Preparamos a clínica para ser encontrada e citada pelos motores de resposta de IA — Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity — em cima do website, dados estruturados e blog que já construímos.
auditoria de citações IA·dados estruturados para IA·acompanhamento de menções
“Os pacientes escrevem por email e esperam dias por resposta — alguns desistem e marcam noutro lado.”
Inteligência Artificial
Pomos IA a trabalhar no email da clínica: triagem automática das mensagens de pacientes e rascunhos de resposta prontos para a equipa rever e enviar. Respostas em minutos, sempre com revisão humana.
inbox clínico com IA·rascunhos de resposta·conteúdo assistido
“Depois do banner de cookies aparecer, as conversões de Google Ads caem — e ninguém sabe se foi a publicidade que piorou ou a medição que ficou cega.”
Gestão de Consentimento de Marketing
Implementamos o Google Consent Mode v2 com sinais corretos para Ads e Analytics, para que a medição de conversões continue fiável mesmo quando o paciente recusa cookies não essenciais.
Google Consent Mode v2·conversões preservadas·sem CMPs externas pagas
“Investe em anúncios sem saber quanto custa, de facto, cada novo pedido de consulta.”
Marketing e Gestão de Leads
Gerimos campanhas Google Ads com páginas de destino dedicadas por tratamento e medição de conversões em conformidade com o RGPD. Cada euro investido é rastreado até ao pedido de consulta.
Google Ads·landing pages·custo por lead
“Quem pesquisa por um dentista na sua zona encontra primeiro a concorrência.”
Websites e SEO Local
Construímos websites rápidos, multilingues e otimizados para pesquisa local, com dados estruturados e perfis Google geridos. Tudo o que faz a clínica aparecer primeiro e transformar visitas em marcações.
SEO local·performance < 2s·dados estruturados
“A receção passa o dia ao telefone e quem liga fora do horário não consegue marcar.”
Marcações Online
Implementamos marcação online 24/7 integrada com a agenda real da clínica: disponibilidade por médico e por ato, confirmações automáticas e gestão de cancelamentos. O paciente marca sozinho, a qualquer hora.
disponibilidade em tempo real·lembretes automáticos·painel para a receção
“A equipa perde horas em tarefas repetitivas: confirmações, lembretes, pedidos de avaliação.”
Automação de Processos
Automatizamos o trabalho repetitivo da receção e da gestão: confirmações de consulta, pedidos de avaliação Google no momento certo, documentos e relatórios. A equipa volta a estar nos pacientes.
workflows automáticos·avaliações pós-consulta·integração de sistemas
“As decisões tomam-se por intuição, porque os dados estão espalhados por sistemas que não comunicam.”
Análise de Dados
Ligamos os dados dispersos da clínica — marcações, website, campanhas, pesquisa Google — em painéis claros, para decidir com base no que está realmente a acontecer.
dashboards à medida·SEO monitorizado·decisões com dados
“Lida com dados de saúde e não tem a certeza de que os seus sistemas cumprem o RGPD.”
Segurança e RGPD
Todas as soluções nascem com privacy-by-design: encriptação, controlo de acessos, registos de auditoria e conformidade rigorosa com o RGPD e regulamentos de saúde.
conformidade RGPD·encriptação de dados·auditorias de segurança
04Como trabalhamos
Primeiro os números, depois os sistemas.
Consultoria que termina num relatório não muda uma clínica. Software que ignora o negócio também não. Por isso o trabalho segue sempre o mesmo ciclo — e nunca acaba na entrega.
01
Diagnóstico
Começamos por medir, com os dados que a clínica já tem: ocupação das cadeiras, faltas, tempos de resposta a pacientes, custo por pedido de consulta, procura na sua zona. No fim, sabe exatamente onde está a perder dinheiro — e o que vale a pena resolver primeiro.
o que recebe
relatório com os números da sua clínica
02
Implementação
Para cada problema confirmado pelos números, implementamos a resposta — um sistema, uma automação ou uma mudança de processo. Por fases, em paralelo com a operação, em produção em semanas. A equipa é formada à medida que usa.
o que recebe
sistemas em produção, equipa formada
03
Operação e aconselhamento
Os sistemas ficam monitorizados e a evoluir — e nós ficamos por perto. Revemos os números consigo em intervalos regulares e recomendamos o passo seguinte: ajustar horários, reforçar uma campanha, automatizar mais um processo. É aqui que o impacto se acumula.
o que recebe
revisões regulares com recomendações
05Sobre
Consultores que constroem.
Somos engenheiros e consultores de IA, dados e automação para o setor dentário. Não entregamos um relatório e desaparecemos, nem escrevemos código sem perceber o negócio: cada recomendação parte dos dados reais da clínica, e cada sistema que recomendamos é um sistema que nós próprios construímos e mantemos em produção — o website e as marcações da Clínica Ferreira Borges, os lembretes e a análise de ocupação da Fábrica do Sorriso. Sem intermediários, sem burocracia — apenas resultados.
- 01
- Especialização
- Foco exclusivo em clínicas dentárias: IA, dados, automação e operação
- 02
- Aconselhamento
- Recomendações a partir dos números da sua clínica, não de apresentações
- 03
- Contacto direto
- Fala sempre com quem analisa, desenha, constrói e mantém o sistema
- 04
- Continuidade
- Não entregamos e desaparecemos: os sistemas ficam monitorizados e a evoluir
06Contacto
Vamos conversar.
Conte-nos o que está a custar tempo ou pacientes à sua clínica. Lemos e respondemos pessoalmente em menos de 24 horas — e a primeira conversa é sem compromisso.
- [email protected]
- morada
- Praceta Fernando Mauricio 2 / 6 FRT, 2620-516 Ramada, Portugal
- resposta
- < 24 horas, pessoalmente
- intelicode-informatica